全球包邮政策:海卖通平台推出的优质物流服务,为卖家提供下单、发货、国际配送、物流详情追踪、售后赔付一站式的供应链解决方案。
1. 物流线路介绍:通过与优质物流商合作,搭建覆盖全球的物流配送服务,提供物流信息可查询和包邮服务,以下为包邮国家的参考时效和主要承运商
注:除以上国家包邮外,不在以上列表的其他国家均属于偏远,由于疫情原因没有直达航线,航空公司需加收4美金起一件的偏远燃油附加费
2.承诺时效:巴西的物流订单承诺时效75天,目的国为其他国家/地区的物流订单承诺时效为60天。
3.因以下问题导致的纠纷退款由平台承担:
对于符合因物流原因导致包裹承诺运输时效内仍未妥投,并且平台已退款的订单,客户可通过提交真实、完整的申请文件,发起理赔申请。
4时效内扣关、到达待取、投递失败、退回等均属于买家原因的,非我们物流原因的不理赔